O nas
Reklama
Kontakt

Bystroglow.pl

Biznes
Finanse
Kariera
Nauka
Psychologia
Rozwój

Jak udzielać pochwał i nagan?

Przez

6 sierpnia 2017

Udzielanie pochwał i nagan wymaga pewnych osobistych umiejętności i taktu. Trzeba wiedzieć, kiedy na jakie słowa można sobie pozwolić, by czasem niesłusznie kogoś nie zganić lub nie pochwalić osoby, która jeszcze do końca się nie wykazała i nie ma jasnych rezultatów jej pracy.

O tym, czy pracownicy zostaną zmotywowani do dalszej pracy decyduje wiele czynników. Warto zapoznać się z poniższymi wskazówkami, dzięki czemu stanie się jasne, jak stosować nagany i pochwały.

Kiedy udzielać nagany?

Udzielanie nagany czasem jest konieczne. Trzeba jednak wyczuć odpowiedni moment i wykazać się taktem, by dodatkowo nie narazić takiej osoby na publiczne ośmieszenie. Warto wtedy poprosić ją o rozmowę w cztery oczy i na stronie powiedzieć, co nam jako szefowi leży na sercu.

Co ważne, nigdy nie można także porównywać pracownika do pozostałych. Wystarczy przedstawić jasno standardy, jakie panują w firmie, zamiast degradować kogoś względem innych osób. Takie zachowanie jest co najmniej nie na miejscu.

Kolejna kwestia to udzielanie nagany tylko wtedy, gdy ma się konkretny negatywny wynik jakiegoś działania prowadzonego przez pracownika. Nie można krytykować nikogo ogółem, ponieważ jest to bardzo nieprofesjonalne. Trzeba umieć przedstawić punkt po punkcie, co zostało wykonane źle i na to szczególnie zwrócić uwagę.

Nagany zawsze należy udzielać zaraz po tym, jak dojdzie do negatywnej sytuacji ze strony pracownika. Nigdy nie można odkładać tego na później i wracać do tematu chociażby kilka dni, czy nawet tygodniu po wydarzeniu.

Konieczne jest również zapytanie pracownika o powód jego zachowania i przedstawienie prośby o wyjaśnienie, a także podanie przykładu, w jaki sposób pracownik ma zamiar w podobnej sytuacji znowu się zachować.

Kiedy chwalić?

Najważniejsze, by pochwał pracownikom udzielać tylko w momencie, kiedy można jasno określić sukces takiej osoby. Nie powinno się chwalić za ogół, ponieważ to nie motywuje do podnoszenia sobie poprzeczki jeszcze wyżej.

Jeśli chodzi o pochwały, warto zawsze udzielać ich w obecności osób trzecich i na głos. Im więcej osób będzie mogło uczestniczyć w takim wydarzeniu, tym lepiej. Każda pochwała jest bowiem bardzo motywująca. Wtedy zachowanie, które przyniosło danej osobie sukces, z pewnością zostanie przez nią powtórzone, a obawy przed jakąkolwiek nieuzasadnioną karą znikną.

Sprawiedliwe ocenianie

Nigdy nie można udzielać pochwał tylko jednej osobie. Wtedy inni mogą poczuć się niedoceniani, a pracownicy nieustannie wychwalani zwyczajnie usiądą na laurach i pozyskają zbyt dużo pewności siebie, która potrafi być zgubna. Chwalić można, ale równo i z wyczuciem. Nie ma nic gorszego, jak pracownik, który czuje się niezastąpiony.

Oczywiście chwalenie za każdy dobry ruch to spora przesada. Lepiej, kiedy szef pochwali pracownika za wyjątkowe osiągniecie, bo tylko wtedy, kiedy włożyło się w jakieś zadanie dużo wysiłku, ma to spory sens. Inaczej takie słowa szybko stracą na znaczeniu, ponieważ staną się codziennością. Z byle jakiej okazji. Tylko wyjątkowe rzeczy zasługują na huczną uwagę i publiczną pochwałę.

Jak negocjować z klientem?

Przez

Redakcja Bystroglow

5 sierpnia 2017

Proces negocjacji nigdy nie jest prosty i nie przebiega spodziewanie. Zazwyczaj może dojść do wielu zwrotów akcji w zależności od tego, jakie asy z rękawa się wyciągnie. Niemniej jednak to właśnie klient stoi na wyższej pozycji w negocjacjach, ponieważ ma mniej do stracenia, aniżeli firma.

On najwyżej pójdzie do konkurencji. A zdobycie klienta na własność do bardzo drogi i czasochłonny proces. W związku tym poniżej znajduje się kilka interesujących wskazówek, dzięki którym negocjacje przebiegną z większym prawdopodobieństwem zatrzymania klienta właśnie w swoich progach.

Język korzyści

Przede wszystkim klientowi należy często powtarzać, jakie realne dla niego korzyści płyną z takiej współpracy. Jest to bardzo ważne, szczególnie kiedy pragnie się zaproponować wysoką cenę wyjściową. Cały czas trzeba zatem przypominać, jaką wartość mają proponowane usługi oraz produkty. Wtedy ta wartość zacznie relatywnie zwiększać się w oczach klienta, jeżeli zacznie on sobie we własnej głowie wizualizować plusy i zalety takiego rozwiązania.

Znajomość swoich klientów

Zanim rozpocznie się negocjacje, trzeba koniecznie dokładnie poznać swoich klientów. Jest to nieoceniona wiedza, ponieważ na jej podstawie można odpowiednio manipulować argumentami i dostosowywać je do oczekiwań klienta. Zorientowanie na jego potrzeby oraz umiejętność dopasowania do nich swoich produktów lub usług jest tutaj jak najbardziej wskazana.

Komunikacja

Do klienta nie wystarczy mówić. Trzeba także wiedzieć, w jaki sposób mówić. Nie wystarczy popaść w słowotok, bo to tylko zanudzi i odstraszy klienta. Ważne, by każde słowo było wypowiadane jasno i zrozumiale. Trzeba używać także łagodnego i relaksującego tonu, który zarazem będzie wyrażał pewną ekscytację pozytywnymi stronami oferowanego produktu. Dobrze będzie również postawić na odpowiednią mowę ciała, która nie przytłoczy klienta, ale da mu do zrozumienia, że chce się z nim szczerze rozmawiać o jego potrzebach.

Warto zastanowić się nad sformułowaniem kilku zdań, które będą dokładnie tym, co klient chciałby w tym momencie usłyszeć. Umiejętne odczytanie jego pragnień może świadczyć tylko na plus w negocjacjach dla firmy.

Przygotowanie merytoryczne

Nigdy na negocjacje z klientem nie można iść nieprzygotowanym. Jest to zachowanie bardzo nieprofesjonalne, które druga strona może odebrać jako zniewaga. Wtedy z góry jest się skazanym na porażkę i niepowodzenie bądź zwyczajnie klient wykorzysta tą słabość przeciwko firmie. Dobrze zatem przygotować materiały na temat oferty, zrobić badania rynku itp., dzięki czemu pewność siebie w negocjacjach nigdy nas nie opuści.

Obniżanie ceny

Nigdy nie można ot tak po prostu odpuścić i zaniżyć cenę z powodu nalegania klienta. Oczywiście rynek dyktuje się swoimi prawami, dlatego czasem może okazać się to konieczne, niemniej jednak trzeba wtedy postarać się wynegocjować coś w zamian dla samego siebie. Może to być jakieś dodatkowe zamówienie, czy umowy na dłuższy czas.

Możliwości jest wiele. Wtedy mimo obniżenia ceny i tak się zyskuje. Ważne jednak, by nigdy nie schodzić poniżej ustalonego wcześniej pułapu stawki.

Jak bronić się przed manipulacjami?

Przez

Redakcja Bystroglow

4 sierpnia 2017

Obecnie nikomu nie żyje się łatwo. Wiele osób ma w sobie skłonności do rządzenia innymi, ponieważ kochają władzę samą w sobie.

W związku z tym w świecie reklamy, marketingu, ale nie tylko powstaje coraz więcej sposobów na to, by zmanipulować społeczeństwo, a przy okazji jeszcze dokonać jego całkowite inwigilacji. Ważne, by jak najwcześniej rozpocząć obserwację takich procesów i nauczyć się je rozpoznawać, by nie stać się czyjąś niczego nie świadomą marionetką.

Pytania i odpowiedzi

Wiele osób wychodzi z założenia, że rozpoczynanie rozmowy i konwersacji od pytań w kierunku swoich słuchaczy jest błędem. Uważają bowiem, że w ten sposób ich zdanie przestanie się liczyć, ich punkt widzenia nie obroni się, a przywództwo w takiej sytuacji zostanie utracone.

Jak się jednak okazuje, jest całkowicie odwrotnie. Jeśli pozwoli się najpierw słuchaczom wyrazić swoje zdanie, w ten sposób nawiązuje się z nimi pozytywne relacje, a to przekłada się na pierwszy etap do osiągnięcia swojego celu.

Dopytywanie

Kiedy rozpoczyna się dopytywanie słuchaczy o pewne kwestie,w pewien sposób próbuje się nawiązać do już wcześniej udzielonych odpowiedzi. W ten sposób słuchacze zaczynają precyzować swoje zdanie i krytycznie przedstawiać swój sposób myślenia. W takiej sytuacji można wyjaśnić wszelkie niedomówienia.

Słuchanie

Kiedy zadaje się pytania, trzeba liczyć się z koniecznością wysłuchania również odpowiedzi. To właśnie od uważnego słuchania zależy, jak potoczą się dalsze negocjacje. Dzięki słuchaniu nastawia się swoją osobę na odbiorcę i nabywa się umiejętności postawienia samego siebie w jego sytuacji.

Dzięki temu łatwiej zrozumieć jego tok rozumowania, co nie oznacza oczywiście konieczności zgadzania się z jego punktem widzenia. Ta umiejętność wymaga jednak niebywałej koncentracji, by móc wyłuskać z wypowiedzi drugiej strony jak najwięcej informacji. Jakie są zalety aktywnego słuchania? Przede wszystkim zgłębienie kontaktu z rozmówcą i zbudowanie z nim bliższych relacji. Dzięki słuchaniu druga osoba pozbawia się na agresji i napięcia, które buduje się w niej, kiedy nie może wyrazić swojej opinii. Można słuchać na trzy sposoby: milcząco, aktywnie lub techniką mieszaną, czyli przez ukazywanie odbiorcy swojego zainteresowania chociażby potakiwaniem głowy.

Nie poddawanie się manipulacji

Kiedy słuchacz nie zgadza się z opinią prowadzącego, najczęściej rozpoczyna ignorować jego słowa. Wtedy oczywiście prowadzący nie chce stracić twarzy i udaje, że nie zauważył odkrycia jego podstępu. W takiej sytuacji najczęściej manipulator opowiada jakiś głupi żart bądź odważa się na cyniczny uśmieszek, często również zachowuje się jak osoba znudzona i niezainteresowana przytykami słuchacza.

Zazwyczaj po prostu go lekceważy. Jak poradzić sobie z kimś takim? Wystarczy poprosić o kontynuację rozmowy lub stosować długie przerywniki w wypowiedziach, tak jakby chciało się nad czymś namyśleć. To zbije manipulatora z tropu.

Istnieje wiele sposobów wykrycia manipulacji. Mistrzowie tego fachu potrafią pociągnąć za sobą tłumy osób, które często ze względu na brak wiedzy w temacie manipulacji oraz osobistą naiwność podążają jego krokiem. Warto wtedy wybić się z tłumu i podążyć w przeciwnym kierunku.

Jak zostać freelancerem?

Przez

Redakcja Bystroglow

3 sierpnia 2017

Obecnie nie ma większych problemów z tym, by samodzielnie zorganizować sobie pracę w domowym zaciszu przy komputerze z kubkiem mocnej kawy. Internet pomaga rozwinąć skrzydła tym, którzy jeszcze tego nie zrobili, jednak dostrzegają ogromny potencjał w sieci. Można także pomyśleć o tym, by po prostu zostać freelancerem i zacząć zdalnie wykonywać dla kogoś pracę.

Klientów można poszukiwać samodzielnie. Do freelancerów coraz częściej zaczynają zaliczać się także takie osobistości, jak graficy, dziennikarze, czy redaktorzy, ale również osoby zajmujące się pozycjonowaniem stron www. Jak zatem zostać freelancerem i cieszyć się wolnością we własnej pracy?

Trudne początki

Niestety pozostanie freelancerem wcale nie jest takie łatwe i nie wiąże się z górami pieniędzy tylko i wyłącznie za siedzenie przy biurku i klikanie w klawiaturę. To ciężko kawałek chleba, ponieważ trzeba nieźle się namęczyć, by zdobyć określony sobie wcześniej cel. Już na samym początku pojawiają się trudności i problemy, ponieważ laikom nie zawsze od razu udaje się otrzymać zlecenie. Dlatego najważniejsze, by zawsze wyróżniać się na rynku pośród innych freelancerów sumiennością i rzetelnością, a także terminowością. Samodyscyplina może tutaj niektórym sprawiać problemy.

Sposób rozliczenia

Zazwyczaj stosuje się trzy podstawowe sposoby rozliczania się ze swojej pracy. Pierwszy z nich to rozliczanie się przez firmę, ponieważ jest się pracownikiem zatrudnionym na umowę o pracę. Wtedy otrzymuje się stałą wypłatę oraz określoną liczbę zleceń. Drugim sposobem jest natomiast współpraca na zasadach umowy o dzieło lub umowy zlecenie. Jeszcze inna metoda to założenie własnej działalności gospodarczej.

Oczywiście ciężko jednoznacznie stwierdzić, która z tym form będzie najlepsza. Wszystko zależy od charakteru wykonywanej pracy, a także osobistych potrzeb i możliwości. Na pewno każdy sposób ma swoje plusy i minusy. Warto zastanowić się, co tak naprawdę chce się osiągnąć oraz co na samym początku nie przytłoczy nowego freelancera ogromem wiedzy, przepisów i wymogów prawnych.

Pozyskiwanie zleceń

Pierwsza sprawa to oczywiście ogłoszenia dostępne na licznych serwisach internetowych dla freelancerów. To znacznie łatwiejsze, niż promowanie swojej skromnej osoby na łamach sieci. Częściej bowiem zleceniodawcy wolą z wygody wystawić swoje ogłoszenie i poczekać na zgłaszających się ochotników do pracy, aniżeli przeglądać sieć w poszukiwaniu najlepszego freelancera.

Poza tym w ogłoszeniach pracodawców często są już podane określone wytyczne i warunki współpracy, czyli rodzaj, charakter zadania, czas na jego realizację oraz stawka. Kiedy otrzyma się zapytanie o swoje przykładowe prace, warto przedstawić wtedy swoje portfolio z dotychczasowymi działaniami.

Jeśli oczywiście sprawdzimy się w danej pracy, wtedy zostaniemy poproszeni o wykonanie kolejnego, a nawet poleceni innym firmom. Tak zaczyna się wielka przygoda w charakterze freelancera i droga ku temu, by swoją ciężką, ale rzetelną pracą zarabiać ciekawe, niemałe pieniądze.

Jak zostać pilotem wycieczek?

Przez

Redakcja Bystroglow

2 sierpnia 2017

Współczesny świat jest pełen miejsc wartych zobaczenia, gdzie w jego licznych zakamarkach kryją się ślady starożytnych cywilizacji, zdobycze nowoczesnej kultury lub po prostu nieznane dotąd osobiście cywilizacje i egzotyczne miejsca.

Dzięki natomiast rozwojowi techniki i technologii nie trzeba martwić się o brak możliwości dotarcia do wybranej lokalizacji. Dlatego turystyka jest jednym z najprężniej rozwijających się sektorów gospodarki. W tym celu szkoli się wiele kompetentnych osób, by sprostać organizacji ruchu turystycznego.

Takie osoby nie tylko lubią podróże, ale i samo przebywanie z innymi ludźmi i przekazywanie im wiedzy, o której być może nigdy jeszcze nie słyszeli. Kimś takim są piloci wycieczek, którzy dbają o transfer turystów do miejsca ich zakwaterowania na czas pobytu. Mimo iż to nie jest łatwy kawałek chleba, warto zastanowić się nad taką formą pracy, jeżeli tylko ma się ku temu zamiłowanie i skłonności. Jak zatem zostać pilotem wycieczek?

Kurs

Pierwszy etap to oczywiście wybór właściwego kursu. Na stronach internetowych urzędów marszałkowskich można znaleźć instytucje, które są uprawnione do przeprowadzania takich szkoleń. Najczęściej są to większe miasta, do których zjeżdżają się wszyscy zainteresowani w dniu ustalonego spotkania.

Dobrze jest jednak nie rzucać się na głęboką wodę i najpierw przejrzeć wszystkie dostępne oferty. Trzeba zdecydować się na instytucję godną zaufania o nieposzlakowanej opinii, a także cieszącą się poszanowaniem i prestiżem.

Kolejna pożądana cecha to wysoki poziom zdawalności testów na pilota wycieczek przez słuchaczy, którzy uczestniczyli w kursach organizowanych przez określoną instytucję. Ważne, by zapoznać się z ceną kursu oraz jego zakresem. Na każdym takim szkoleniu musi być obowiązkowo zorganizowana minimum jedna wycieczka z noclegiem. Warto kierować się także wiedza na temat miejsca, do którego taki wyjazd będzie się odbywał.

Kiedy już wybierze się odpowiedni kurs, trzeba pilnie uczyć się przekazywanej na nim wiedzy. Jeśli bowiem nie ma się wysokiej frekwencji na zajęciach i nie potrafi się zastosować pozyskiwanych wiadomości na praktycznych ćwiczeniach, wtedy raczej nie ma się wysokich szans na zdobycie dyplomu ukończenia kursu. Dlaczego to takie ważne? Ponieważ dyplom jest przepustką do egzaminu państwowego.

Certyfikat

kiedy otrzyma się dyplom, czyli certyfikat ukończenia kursu, należy wybrać się do urzędu marszałkowskiego w celu zasięgnięcia informacji o terminach egzaminów państwowych oraz zasad przystąpienia do takiego egzaminu. Wedy pozostaje już jedynie oczekiwanie na wyznaczoną datę i wniesienie stosownej opłaty.

Egzamin państwowy

Kiedy przystępuje się do egzaminu, trzeba liczyć się z tym, że będzie się on składał z dwóch części. Za każdą z nich trzeba wnieść osobną opłatę. W części teoretycznej trzeba będzie wykonać test pisemny oraz później udzielić odpowiedzi ustnych, które będą opierać się na losowaniu pytań z puli.

Pytania te są bardzo zróżnicowane, mogą bowiem dotyczyć zarówno historii i architektury, jak również prawa, transportu, ubezpieczeń, czy pierwszej pomocy. Jeśli część teoretyczną zda się z wynikiem pozytywnym, będzie można przejść do egzaminu praktycznego. Skupia się on przede wszystkim na prezentacji sposobów witania się z turystami, planowania tras przejazdowych, czy rozwiązywaniu itp.

Pozytywne zaliczenie obu części egzaminu uprawnia nas do otrzymania tytułu pilot wycieczek oraz odpowiedniego dokumentu w postaci certyfikatu potwierdzającego nabyte przez nas umiejętności i możliwość podjęcia pracy we wspomnianym zawodzie.

Jak zaistnieć w mediach?

Przez

Redakcja Bystroglow

1 sierpnia 2017

Media- ich siła kusi niemal każdego. Wiele osób marzy właśnie o tym, by móc w nich zaistnieć. Oczywiście sposobów jest wiele. Można zostać znanym reporterem, rozchwytywaną gwiazdą, a może i po prostu celebrytą.

Media nie ograniczają się pod względem unikatowych ludzi. Pokazują ich wszystkich, ponieważ inni pragną ich oglądać. Na tym zyskuje zarówno osobistość, jak i cały świat mediów. Jeżeli zatem jest się kreatywną osobą, która nie boi się wyzwań, a nasz ambicja podpowiada nam do ucha, że wszystko jest możliwe, warto spróbować zaistnieć w mediach.

Znajomości

Świat mediów wcale tak dużo pod tym względem nie różni się od świata wszystkich mniej znanych osób. Czasem warto skorzystać z pomocy znajomych, który być może są w stanie dotrzeć do jeszcze ważniejszych ludzi show biznesu. Zawsze należy zatem utrzymywać kontakty z pracownikami mediów, a im wyżej są oni ustawieni, tym prościej będzie wspiąć się na szczyt. Trzeba jednak uważać.

W tym świecie zazwyczaj mało zdarza się osób, które mają skrupuły. Co więcej, przeważnie otrzymując od kogoś taką przysługę, on również będzie liczyć na odwzajemnienie się w przyszłości.

Niech będzie o nas głośno

Któż powiedział, że w mediach da się zaistnieć przyzwoitością i przestrzeganiem wszelkich granic moralnych itp.? Często właśnie dzięki skandalom może głośno zrobić się o nas w telewizji, prasie i radiu, a wtedy takie wieści niosą się same i błyskawicznie. Medialna arena tylko czeka, aż nowy skandalista pojawi się na horyzoncie.

Osiągnięcie sukcesu nieraz wymaga chwytania się wszystkich możliwych środków, a w mediach prawie wszystkie ruchy są dozwolone. Jeżeli tylko odnosi się wrażenie, że polska publika nie miała jeszcze ze wszystkim do czynienia, warto znaleźć sobie taką kreatywną niszę i zaszaleć. Warto wykazać się tym, co tak naprawdę się potrafi, ujawnić całemu światu, że jest się wystrzałową osobistością, która podejmie praktycznie każde wyzwanie. Media to kupią.

Teleturnieje telewizyjne

W telewizji można zaistnieć najszybciej. W tym celu warto spróbować swoich sił chociażby w telewizyjnych teleturniejach, których nie brakuje. Na każdym niemal kanale prowadzi się przynajmniej jeden reality show, gdzie na żywo ludzie pokazują swoje prawdziwe oblicze i szokują widzów, którzy z zapartym tchem czekają na następny odcinek i śledzą jego wszystkie zwiastuny. Nasza twarz w takim miejscu na pewno nie pozostanie zapomniana.

Jeśli do tego wykażemy się sporą inteligencją i oczarujemy swoim charakterem innych, być może dostaniemy jeszcze inne propozycje kariery w mediach.

Człowiek światowy, który bywał wszędzie

To kolejna osoba, która na pewno ma spore szanse na zrobienie kariery w mediach. Wszystko dzięki temu, że będą Polakiem kiedyś taka osoba wyjechała za granicę, a teraz powraca z wielkim hukiem i wszem i wobec opowiada, jak wygląda życie za granicą, co się wyniosło z obcego kraju, a przede wszystkim, że tęskniło się za ojczyzną. Taka postawa łapie za serca i pomaga w zbiciu niezłej fortuny zarówno przez obieżyświata, jak i przez media.

Jak być produktywnym na co dzień?

Przez

Redakcja Bystroglow

31 lipca 2017

Nie każdy dzień jest na tyle mobilizujący, by chciało się wykonać wszystkie zaplanowane zadania ambitnie i rzeczowo. Czasem bywa i tak, że ciężko nawet wstać z łóżka bądź po prostu wstało się lewą nogą.

Wtedy dzień jest zwyczajnie nieproduktywny. Powodem takiego stanu może być również nadmierny stres, a także brak równowagi życiowej. Na szczęście na wiele sposobów można poradzić sobie z tym stanem, powrócić do formy i wypełnić wszystkie ustalone zadania zgodnie z planem.

Na początku rzeczy najtrudniejsze

Nigdy nie powinno zaczynać się wypełniania swoich obowiązków od rzeczy, które są najprostsze i najprzyjemniejsze. Powodem tego jest fakt, że w takiej sytuacji tracimy nasze siły, a później pod koniec dnia, kiedy okazuje się, że już całą energię poświęciliśmy na rzeczy błahe, na tych trudnych i skomplikowanych po prostu nie jesteśmy w stanie skupić myśli. Pozostajemy zatem z kolejnym niewykonanym punktem naszego dnia.

Kolejnym minusem rozpoczynania zajęć od prostych podpunktów jest również to, że wtedy mimo wszystko wciąż żyjemy w świadomości, że mniej interesująca sprawa oczekuje na załatwienie. Jaki komfort pracy uzyskuje się zatem, jeśli takie myśli wędrują nam po głowie? Właściwie żaden.

Asertywność

Nigdy nie można zapominać o asertywności, Jest to umiejętność zakomunikowania drugiej stronie, że nie podejmie się w danym momencie zadania przez nią zlecanego, ponieważ najpierw trzeba wywiązać się ze swoich obowiązków. Jeżeli nie posiada się wyrobionej takiej umiejętności, wtedy każdy wykorzystuje nas na każdym kroku, a to z kolei przyczynia się do odkładania swoich spraw nierozwiązanych i niewyjaśnionych.

Celowość

Nie ma nic gorszego, jak marnowanie czasu na spotkania i czynności bezcelowe. Jeśli z kimś się umawiamy, ale nic z tego nie wynika, tylko marnujemy czas. Tak samo jest z zadaniami. Jeżeli skupiamy się na tych, które nie pozwolą nam załatwić danej sprawy, nic na tym nie zyskamy oprócz straty czasowej. Nie można wtedy mówić o żadnej produktywności.

Rytm dnia

By zawsze odpowiednio wywiązywać się z ustalonego sobie planu, warto kłaść się spać o określonej godzinie oraz wstawać o jednej porze. Organizm przyzwyczaja się wtedy do pewnego harmonogramu i zaczyna pracować zgodnie z jego przebiegiem. W przeciwnym razie, jeżeli będziemy zaburzać ten rytm, rano będziemy niewyspani, a wieczorem będziemy cierpieć na bezsenność. Nikt w takim stanie nie może skupić myśli na tyle, by pracować produktywnie.

Sport to zdrowie

Dobrze będzie wprowadzić do swojego życia codzienną dawkę sportu. Dzięki temu nie tylko będziemy czuli się sprawniejsi, ale także dotlenimy nasz organizm i pobudzimy krążenie krwi. To bardzo ważne również dla naszego umysłu.

Wbrew pozorom sport nie odbiera energii, a dodaje jej znacznie więcej, i to już na początek dnia. Czujemy się rozbudzeni, mamy dobry humor dzięki wytwarzającym się hormonom szczęścia, a to dodatkowo mobilizuje nas do dalszej aktywności, w tym zawodowej.

Przerwy w pracy

Nic tak nie zniechęca, jak brak przerwy na odpoczynek i oderwanie wzroku od nieustannie wykonywanych czynności. W ten sposób nie można przez dłuższy czas się skoncentrować, ani się przewietrzyć. Przerwa jest konieczna do zdrowego i produktywnego funkcjonowania w każdej pracy.

Jak komunikować się z innymi?

Przez

Redakcja Bystroglow

30 lipca 2017

To już nie są te czasy, kiedy trzeba było osobiście pofatygować się w każde miejsce i twarzą w twarz omówić wszelkie szczegóły związane z załatwianymi sprawami. Teraz ludzkie komunikują się przede wszystkim dzięki telefonom i komunikatorom internetowym.

Z jednej strony wydaje się to straszne, z drugiej jednak świat też narzuca odpowiednie tempo i konieczność korzystania z takich środków. Jeśli jednak zachowuje się pomiędzy wszystkimi sposobami komunikacji umiar, wtedy można liczyć na równowagę także w swoim życiu i kształtowaniu osobowości.

Mimo wszystko to właśnie bezpośredni kontakt z drugim człowiekiem może być najbardziej wartościowy. By wzbogacić go i zmienić w jeszcze bardziej wymowny, warto posłużyć się poniższymi wskazówkami, dzięki którym nasza komunikacja, zarówno werbalna, jak i niewerbalna będzie na bardzo wysokim poziomie.

Przywitanie

Oczywiście zawsze należy rozpocząć konwersację przywitaniem. To jest ten moment, kiedy mamy około 30 sekund na zrobienie jak najlepszego pierwszego wrażenia. Najlepiej podać dłoń drugiej osobie i uścisnąć ją. Mężczyzn należy uścisnąć stanowczo, a kobiety po męsku, ale jako gentleman. Do tego warto przesłać drugiej stronie i życzliwy uśmiech. Ważne,by nie był on sztuczny i fałszywy.

Oczy, oczy i jeszcze raz… oczy

By kontakt mógł zostać w pełni nawiązany, niezmiernie ważny jest kontakt wzrokowy. Kiedy patrzy się drugiej osobie prosto w oczy, jest to dla niej znak, że jesteśmy zainteresowani jej wypowiedzią i chcemy kontynuować konwersację. Kiedy nasz wzrok jest rozbiegany, świadczy to o naszym braku skupienia, a nasz rozmówca może to odebrać jako zlekceważenie. Co więcej, może także utracić swoja pewność siebie i poprzestać na kilku wyrażonych zdaniach. Wtedy ciężko jest liczyć na otwartość.

A co z naszą twarzą?

Ona również ma znaczenie. Wszystkie ruchy, jak marszczenie brwi, unoszenie łuków brwiowych, uśmiech, czy skrzywienie – to wszystko widać i to dosłownie na pierwszy rzut oka. Nie sposób nie wyczytać takich sygnałów z czyjejś twarzy. Dlatego tak ważne jest, aby w trakcie rozmowy z drugą osobą zawsze dostosowywać naszą mimikę do sytuacji i tematu. Jeśli mówimy o smutnych rzeczach, trzeba to odpowiednio okazać. Tak samo jest w przypadku kwestii wesołych, radosnych, czy zaskakujących.

Postura ciała

Ważne, by zawsze strać się utrzymywać wyprostowaną sylwetkę. Nie wolno jednak w tej kwestii przesadzać. Niektórzy mają skłonność to „chodzenia na baczność”, a to wygląda sztucznie. Naturalna postawa to wyprostowane plecy, ale w sposób naturalny, czyli uwzględniający budowę ludzkiego ciała i pozwalający na swobodne przemieszczanie się.

Mimo wszystko nie wolno także przesadzić w drugą stronę, czyli się garbić. Nie będzie się odebranym wtedy jako osoba pewna siebie i otwarta do ludzi.

Inne wskazówki

W kontakcie z drugą osobą warto także zachowywać pewien dystans, czyli nie stać zbyt blisko, by wręcz nie stykać się nosami z rozmówcą. Istotne jest także zwrócenie uwagi na swoją gestykulację, by nie była ona zbyt zamaszysta, ponieważ do przeszkadza w odbiorze komunikatu słownego. Trzeba również słuchać aktywnie, a więc przytakiwać drugiej osobie i podczas rozmowy parafrazować jej wypowiedzi, by wiedziała, że uważnie przyswoiliśmy jej słowa.

Jak odczytać mowę ciała?

Przez

Redakcja Bystroglow

29 lipca 2017

Nie każdy z nas zdaje sobie sprawę, że nie trzeba mówić, by inni byli w stanie zrozumieć wysyłane przez nas komunikaty. Niekiedy wyłącznie nasze ciało, czy to świadomie, czy nie zachowuje się w taki sposób, że na podstawie gestów i postury można rozgryźć nasze myśli.

Chodzi tutaj chociażby o zwyczajne bawienie się swoimi włosami, czy dotykaniu płatka ucha. Co nasze ciało chce o sobie powiedzieć?

Nasza twarz

Gesty twarzy są jednymi z najbardziej charakterystycznych. Kiedy odgarniamy z naszej twarzy włosy, może to wiązać się z pewnym zdenerwowaniem, a także chęcią flirtowania z drugą osobą. Dzięki takiemu odruchowi kobiety pokazują mężczyznom ich atuty, a więc odkrytą szyję.

Jeszcze innym ciekawym gestem jest po prostu uśmiech. Szczerze uśmiechając się do kogoś wyrażamy w te sposób sympatię. Trzeba jednak uważać z tym, jak się uśmiechamy. Krótki gest w tym stylu jest odbierany za szczery. Dłuższy za fałszywy lub po prostu niepoważny.

Gdy natomiast mrugamy zbyt często, może to być objawem stresu. Poza tym częste mruganie zwraca na siebie uwagę.

Jeszcze jeden interesujący gest to po prostu przygryzanie ust. Często pojawia się ten odruch, gdy sytuacja, w której się znajdujemy jest niezręczna. Przygryzanie ust służy odwróceniu naszej uwagi od tego stanu i podjęciu próby zrelaksowania się.

Nasze oczy

Kolejną grupą gestów charakterystycznych są te wykonywane przez nasze oczy. Kiedy podczas rozmowy z wybraną osobą zauważamy, że jej oczy wciąż biegają po wszystkich osobach i przedmiotach wkoło, wtedy jest to oznaka pewnego rozproszenia myśli.

Prawdopodobnie ta osoba nie do końca wie, o czym mówimy i zapytana o to będzie miała problem wybrnąć z sytuacji z twarzą.

Nasze oczy potrafią też czasem po prostu się zamknąć, a ich otworzenie wcale nie jest takie proste. Wtedy zazwyczaj jest to sytuacja obronna, kiedy mózg wysyła sygnał, że pewne treści, często drastyczne nie powinny zostać przez nas zobaczone, by nie dorzucać sobie kolejnej dawki destruktywnego stresu i przeżyć.

Gdy natomiast obniżany nasz wzrok, wtedy wykazujemy pokorę względem kogoś lub czegoś. Bardzo często w taki sposób patrzą dzieci na swoich rodziców. Wiedzą one podświadomie, że jest to gest pokory z ich strony, który pomoże załagodzić nerwową sytuację.

Nasze ciało

Nie tylko twarz, ale także ciało potrafi wysyłać znaczące sygnały. Jeżeli wobec naszego rozmówcy stoimy ze złączonymi nogami i wyprostowanymi plecami, chcemy w ten sposób okazać mu szacunek i respekt.

Kolejny ciekawy gest to zwrócenie się nogami i swoją postawą na wprost osoby, która do ans się zwraca. To także oznaka szacunku i zaangażowania w kontakt z drugą stroną. Kiedy natomiast do rozmowy dołączy również trzeba osoba, warto ustawić się do niej w pozycji około 45 stopni nachylenia. Poczuje się ona członkiem grupy.

Kiedy nasze ciało zaczyna wyrażać dominację, zazwyczaj przejawia się to w posturze na nogach szeroko rozstawionych. Kiedy pragnie zwrócić się na siebie uwagę, właśnie taka postawa jest do tego najlepsza. Jak ta postawa wygląda w realnym świecie? Wystarczy przyjrzeć się zdjęciom ,na których prezentują się władcy, zarówno historyczni, jak i współcześni. Wtedy wszystko okaże się jasne.

Jak skutecznie przekonywać?

Przez

Redakcja Bystroglow

28 lipca 2017

Nic tak nie oddziałuje na ludzi, jak siła perswazji. Nie ma w tym jednak żadnej tajemnicy. Tak naprawdę perswazja kieruje się sześcioma zasadami, które pomagają sprawniej przekonać innych do swojego punktu widzenia. Jak zatem wyglądają ów zasady i jak zastosować je w codziennych życiu, by skutecznie zacząć innych do siebie przekonywać?

Sympatia

najlepiej wpływa się na innych ludzi, jeżeli obdarzają nas oni sympatią. Gdy między mówcą a słuchaczem wywiąże się właśnie taka więź, wtedy nawiązany kontakt jest zdecydowanie łatwiejszy, a słuchacze znacznie bardziej podatni na wpływy mówcy. Warto tutaj wspomnieć o jeszcze jednym ważnym czynniku.

Jest nim podobieństwo. Kiedy z kimś rozmawiamy, warto przyjąć sposób jego poruszania się, a także spróbować przybrać jego formę wysławiania się. Mistrzowie są w stanie nawet upodobnić swoje tempo oddechu do drugiej osoby. Dlaczego to takie ważne? Ponieważ łatwiej jest polubić osobę do nas podobną, aniżeli całkowicie, wręcz diametralnie odmienną. Skutkiem tego jest zwiększona sympatia, a rezultatem sympatii- perswazja.

Niedosyt

Czy można w jakiś sposób sprawić, że nasi słuchacze zapragną dostać od nas jeszcze więcej? Wystarczy w taki sposób zapanować nad upragnioną kwestią, by jej zdobycie nie było zbyt łatwe. Wtedy od razu budzi się w człowieku wewnętrzny zew do zdobywania.

Pożądanie a tutaj ogromne znaczenie. Powstawanie niedoboru, nawet rzeczy, które do niczego nie są przydatne sprawia, że wartość obiektu pożądania wzrasta z każdą chwilą. Wtedy klaruje się jeden cel – zdobywanie.

Autorytet i poważanie

Osoby, które cieszą się poważaniem wśród innych i są przez nie uważane za autorytety w pewnych kwestiach, często również maja większe szanse na wywarcie na kimś wpływu. Jak pozyskać autorytet? Jest na to kilka sposobów.

Można wykazać się w pracy swoim doświadczeniem i umiejętnościami bądź automatycznie budować autorytet dzięki zdobywanym tytułom naukowym i zawodowym. To od razu podnosi prestiż takiej osoby i sprawia, że szybciej można jej zaufać.

Wzajemność

Ta zasada mówi o tym, że większą chęć do pomagania wykazuje się w kierunku osób, od których niegdyś również uzyskało się pomoc. Jest to pewien schemat, który mówi o tym, że w człowieku pojawia się pewne odczucie zobligowania względem innych i przymus odwdzięczenia się, by nie być nic nikomu winnym.

Jeżeli zatem w różnej kwestii wyjdzie się z własną inicjatywą, zostanie to dobrze odebrane przez drugą stronę oraz po jakimś czasie będziemy dzięki temu spijać śmietankę z podjętych działań. Warto więc być pierwszym i okazywać innym zainteresowanie, pomoc, uprzejmość, a także udzielać niezbędnych innym informacji.

Konsekwencja

Ważną zasadą podczas budowania siły perswazji jest umiejętność podążania za ustalonymi wcześniej sobie celami i konsekwentne wywiązywanie się ze swoich postanowień. Wtedy nasza postawa jest odbierana jako logiczna i racjonalna oraz w pewnym pozytywnym znaczeniu tego słowa – przewidywalna. Logiczność to także jasno określona argumentacja swoich czynów i działań.

Dowód społeczny

Co to właściwie znaczy? Schemat działania jest bardzo prosty. Jeżeli widzimy, że inni ludzie dokonali już jakichś rzeczy, wtedy prościej jest nam zabrać się za podobne zadania. Jest to pewna forma naśladowania innych, a więc oddziaływanie perswazyjne na swoich naśladowców. Gdy raz a porządnie wykonamy określony sobie cel, istnieje duża szansa, że niedługo będziemy mieli w tej kwestii swoich następców.